About us

हमारे बारे में (About Us) – राशन मेला
लखनऊ, जिसे नवाबों और अपनी खास तहज़ीब के लिए जाना जाता है, अब खरीदारी के नए और स्मार्ट तरीकों को अपना रहा है। राशन मेला (Ration Mela) इसी आधुनिक बदलाव का एक प्रमुख हिस्सा है। हम केवल एक ई-कॉमर्स वेबसाइट नहीं हैं; हम आपके घर की रसोई और आपके व्यापार के गोदाम को सुचारू रूप से चलाने वाले एक भरोसेमंद साथी हैं।
हमारा मुख्य उद्देश्य लखनऊ के निवासियों, छोटे दुकानदारों और कैटरर्स को उच्च गुणवत्ता वाला शुद्ध किराना, रोज़मर्रा का सामान और थोक राशन (Wholesale Grocery) बिना किसी परेशानी के, सबसे किफायती दामों पर उपलब्ध कराना है।
हमारी शुरुआत कैसे हुई? (Our Story & Inception)
राशन मेला की नींव एक बहुत ही व्यावहारिक समस्या को देखकर रखी गई थी। हमने महसूस किया कि आज के व्यस्त जीवन में लोगों के पास मंडी या बाज़ार जाने, ट्रैफ़िक में समय बर्बाद करने, पार्किंग ढूँढने और फिर भारी बोरियां या थैले ढोकर घर लाने का समय और ऊर्जा नहीं है।
दूसरी ओर, शहर के छोटे किराना दुकानदारों (B2B) और रेस्टोरेंट मालिकों को अपना माल लाने के लिए रोज़ाना ट्रांसपोर्टेशन और लेबर पर भारी खर्च करना पड़ता था, जिससे उनका मुनाफा कम हो जाता था।
इन दोनों समस्याओं का एक पारदर्शी और तकनीकी समाधान निकालने के लिए राशन मेला का जन्म हुआ। हमने सीधे बड़े डिस्ट्रीब्यूटर्स, निर्माताओं और किसानों के साथ नेटवर्क बनाया, ताकि बिचौलियों (Middlemen) का कमीशन खत्म किया जा सके। इसी का नतीजा है कि आज हम आपको बाज़ार और एमआरपी (MRP) से कहीं अधिक बेहतर और सस्ते दाम दे पाते हैं।
हम किनके लिए काम करते हैं? (Who We Serve)
राशन मेला का बिज़नेस मॉडल इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि यह शहर के हर वर्ग की ज़रूरतों को पूरा कर सके:
1. घरेलू उपभोक्ता (B2C – Retail Customers)
उन परिवारों के लिए जो अपने घर का मासिक राशन ऑनलाइन मंगाना चाहते हैं। हमारे पास 1000 से अधिक उत्पादों की विस्तृत रेंज है, जिसमें शुद्ध दालें, प्रीमियम बासमती चावल, चक्की का ताज़ा आटा, मसाले, खाने का तेल और साफ-सफाई का सारा सामान शामिल है। हम सुनिश्चित करते हैं कि हर घर में सेहतमंद और शुद्ध भोजन पहुंचे।
2. व्यापारी और दुकानदार (B2B – Wholesale Supply)
लखनऊ के छोटे किराना स्टोर्स, सुपरमार्केट्स, होटल्स, और रेस्टोरेंट्स के लिए हम एक सप्लाई चेन पार्टनर की तरह काम करते हैं। हम उन्हें बेजोड़ थोक (Wholesale) रेट्स पर माल देते हैं और सीधे उनकी दुकान तक बल्क डिलीवरी (Bulk Delivery) करते हैं। इससे उनका मार्जिन बढ़ता है और व्यवसाय में तेज़ी आती है।
3. समारोह और बड़े आयोजन (Events & Functions)
लखनऊ में शादियों, भंडारों, और बड़े आयोजनों के लिए बहुत अधिक राशन की आवश्यकता होती है। राशन मेला ऐसे अवसरों के लिए विशेष थोक पैकेज और सीधे आयोजन स्थल (Venue) तक फ्री डिलीवरी की सुविधा प्रदान करता है, ताकि आप बिना किसी तनाव के अपने मेहमानों का स्वागत कर सकें।
हमारा विज़न और मिशन (Vision & Mission)
- हमारा विज़न (Our Vision): लखनऊ का सबसे पारदर्शी, भरोसेमंद और सबसे बड़ा हाइपर-लोकल ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म बनना, जहाँ तकनीक के माध्यम से हर घर और हर व्यवसाय की किराना ज़रूरतों को आसानी से पूरा किया जा सके। हम एक आत्मनिर्भर और डिजिटल लखनऊ की दिशा में काम कर रहे हैं।
- हमारा मिशन (Our Mission): हमारा मिशन स्पष्ट है—मिलावट रहित और 100% शुद्ध उत्पाद हर ग्राहक की पहुँच में लाना। हम चाहते हैं कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर खर्च किया गया आपका हर एक रुपया आपको बेहतरीन क्वालिटी और भारी बचत (Savings) के रूप में वापस मिले।
हमारे 4 प्रमुख स्तंभ (Our Core Values)
राशन मेला की पूरी कार्यप्रणाली इन चार कड़े सिद्धांतों पर टिकी है:
ग्राहक संतुष्टि (100% Customer Satisfaction): अगर आपको हमारे किसी उत्पाद से शिकायत है, तो हमारी ‘आसान रिटर्न और रिफंड पॉलिसी’ (Easy Return Policy) बिना किसी सवाल के आपकी समस्या का समाधान करती है। आपके भरोसे को कायम रखना हमारी सबसे बड़ी उपलब्धि है।
अतुलनीय गुणवत्ता (Unmatched Quality): सस्ता होने का मतलब क्वालिटी से समझौता करना बिल्कुल नहीं है। हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध हर एक दाना—चाहे वह अरहर की दाल हो या हल्दी पाउडर—सख्त क्वालिटी चेक से होकर गुज़रता है। हम फूड-ग्रेड पैकेजिंग का उपयोग करते हैं ताकि उत्पादों की ताज़गी और पोषण बरकरार रहे।
पारदर्शिता और ईमानदारी (Transparency): राशन मेला पर जो दाम आप देखते हैं, वही आपको देना होता है। कोई छिपा हुआ शुल्क (Hidden charges) या डिलीवरी के नाम पर अतिरिक्त लूट नहीं। हमारा बिलिंग सिस्टम पूरी तरह से पारदर्शी है (B2B के लिए प्रॉपर GST इनवॉइस)।
समय की पाबंदी (Punctual Delivery): हम समझते हैं कि राशन की ज़रूरत तुरंत होती है। हमारी इन-हाउस लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी टीम यह सुनिश्चित करती है कि लखनऊ के किसी भी कोने में आपका ऑर्डर तय समय-सीमा के भीतर और पूरी तरह सुरक्षित पहुँचे।
[ हमारे प्रोडक्ट्स एक्सप्लोर करें (Explore Our Products) ] [ बी2बी पार्टनर बनें (Become a B2B Partner) ]
आइए, साथ मिलकर खरीदारी को आसान बनाएं!
राशन मेला सिर्फ एक कंपनी नहीं, बल्कि लखनऊ वासियों का अपना एक वृहद परिवार है। भारी थैलों का बोझ हम पर छोड़ दें और अपने परिवार या अपने व्यापार के विकास के लिए अपना कीमती समय बचाएं।
स्मार्ट बनें, सुरक्षित रहें और राशन मेला के साथ अपनी हर खरीदारी पर भारी बचत करें।

Numbers Speak For Themselves!

⭐⭐⭐⭐⭐ “क्वालिटी और शुद्धता से कोई समझौता नहीं।”
मैं अपने परिवार की सेहत को लेकर बहुत सतर्क रहती हूँ। राशन मेला से मंगाए गए अनपॉलिश्ड दालों और मसालों की शुद्धता देखकर मैं पूरी तरह संतुष्ट हूँ। पैकेजिंग भी बहुत साफ-सुथरी और सुरक्षित होती है। लखनऊ में ऑनलाइन ग्रोसरी के लिए यह सबसे अच्छी वेबसाइट है।”
– डॉ. स्मृति कपूर (हज़रतगंज, लखनऊ)
⭐⭐⭐⭐⭐ “दुकानदारों के लिए मंडी से बेहतर और सस्ता विकल्प!” “मेरी आलमबाग में एक किराना दुकान है। पहले मुझे थोक माल के लिए सुबह-सुबह मंडी जाना पड़ता था और ट्रांसपोर्ट का भारी खर्च अलग से देना पड़ता था। राशन मेला के B2B थोक रेट्स बहुत बेहतरीन हैं। अब मेरा सारा थोक माल सीधे मेरी दुकान पर फ्री डिलीवरी के साथ आ जाता है, जिससे मेरा मार्जिन और मुनाफा दोनों बढ़ गए हैं। इनका पक्का जीएसटी बिल भी बहुत पारदर्शी है।” – राजेश गुप्ता, किराना स्टोर संचालक (आलमबाग, लखनऊ)
“हाल ही में मेरे घर में शादी का आयोजन था और मुझे बहुत सारा थोक राशन चाहिए था। राशन मेला ने मेरा पूरा बल्क ऑर्डर सीधे हमारे मैरिज लॉन तक डिलीवर किया। बासमती चावल, तेल और मसालों की क्वालिटी इतनी अच्छी थी कि खाने की सबने तारीफ की। थोक दामों पर इतनी बेहतरीन सर्विस के लिए राशन मेला का बहुत-बहुत धन्यवाद!”


